無料技術相談 TECH CONSULTATION
無料技術相談について
中小企業等が抱える製品開発や、製造上のトラブルなど技術的問題について、各分野の担当者が相談をお受けし、解決に向けてKISTECの支援メニューをご提案します。
相談は無料です。初めてKISTECを利用される方は、まず技術相談をご利用ください。
ご利用の流れ
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無料相談
- まずは無料技術相談フォームから、お問い合わせください。
お知りになりたいこと、お困りのことについて、KISTECの職員がお話を伺います。
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事前打ち合わせ
- 試験内容、料金、結果のお渡し方法等について、担当職員と調整していただきます。
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お申込み
- 試験内容、料金等を調整後、担当職員が申込書を作成します。
内容をご確認のうえ、署名し、ご提出ください。
成績書が必要な方は、お申込時に申請してください。
なお、成績書に記載される名称（サンプル名）につきましては、
原則として、自社製品に限定させていただいております。
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試験の実施
- 申込書受付後、試験を行います。
試験品・サンプル等は、担当職員と調整のうえ、ご持参いただくか、
宅配便等（送料はお客様ご負担）により事前にご送付ください。
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結果報告
- 試験終了後、結果をお渡しします。
お申込時に受け付けていた場合は、成績書を発行いたします。
（試験終了後の受付はできません。）
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お支払い
- 結果報告終了に合わせて、請求書を発行します。
受付窓口にて現金でお支払いいただくか、請求書記載の指定口座にお振込みください。
（振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。）
ご利用に際して
依頼試験は、KISTECの「試験計測事業」でお受けします。
お申し込みの際に、試験計測約款にご承諾いただきます。お客様の経理システム等への登録など、試験計測約款以外の契約はお受けできかねます。
詳細は、「試験のご依頼手続きについて」をご確認ください。
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事前調整
- 研究題目や内容、実施期間、委託費等について、KISTECの職員と打ち合わせてください。
打ち合わせ内容に基づき見積書を発行いたします。
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お申込み・契約
- 調整が整いましたら申込書を作成し、署名のうえご提出ください。
申込書を基に契約書を作成し、契約手続きをいたします。
（委託費が税込200万円未満で確認書に同意いただいた場合は、簡易な手続きで申込可能です。）
結果のお渡し方法は、お申込時に次からお選びください。
(1) 報告書
(2) 資料（結果資料、データのみでよい場合など）
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委託費のお支払い
- 請求書を発行しますので、指定口座へお振り込みください。
なお、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
（委託費が税込200万円未満で確認書に同意いただいた場合は、後払いも可能です。）
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委託開発の実施
- 契約手続き完了後、委託開発の開始となります。
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結果報告
- 委託開発終了後、お申込時にご指定の方法（ (1) 報告書 又は (2) 資料 ）により、結果をお渡しします。
後払いとした場合、結果報告時に請求書を発行します。
契約の締結に際して
委託開発は、KISTECの技術開発受託事業でお受けします。契約の際、KISTECが指定する申込書をご提出いただき、契約手続きを行います。
詳細は、「委託開発のご依頼手続きについて」をご確認ください。
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ご予約
- 無料技術相談フォームより機器の空き状況をご確認のうえ、ご予約ください。
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申込み
- ご予約の日時にご来所ください。
担当職員が機器使用申込書を作成しますので、内容をご確認、署名のうえ、受付にご提出ください。
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機器使用の実施
- 担当職員から取扱説明を受けた後、機器をご使用ください。
技術的な指導が必要な場合やお客様が技術指導をご希望の場合は、事前に研修を行います。
詳細は担当職員にご相談ください。
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お支払い
- 機器使用終了後、請求書を発行します。
受付窓口にて現金でお支払いいただくか、請求書記載の指定口座にお振込みください。
（振込手数料はお客様のご負担になります。）
ご利用に際して
お申し込みの際に、機器使用約款にご承諾いただきます。お客様の経理システム等への登録など、機器使用約款以外の契約はお受けできかねます。
詳細は、「試験のご依頼手続きについて」をご確認ください。
料金や機器スケジュール
一部ご利用の多い試験やご依頼、利用可能な機器のスケジュール情報を公開しております。
技術アドバイザーの派遣について
KISTECで対応できない技術等の課題解決に対して、専門家に技術アドバイザーを依頼し、皆様の生産現場に派遣しています。
よくあるご質問
技術相談の回答はいつまでにもらえますか？
可能な限り早期の対応をいたしますが、状況により、回答にお時間（最大3営業日程度）をいただく場合があります。
なお、土日祝日、年末年始はお休みのため、対応できません。
無料相談フォームから問い合わせたのですが、相談は受け付けられていますか？
お問い合わせ受信後、お客様のメールアドレス宛にシステムより自動送信メールが送られます。メールが確認できない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。
また、自動送信メールが見つからない場合は、メールアドレスの打ち間違いの可能性があります。お手数ですが、再度、お問い合わせをお願いします。
専門知識がなく、分析方法もわからないのですが、その状態で依頼できますか？
まずはご相談ください。担当が状況を伺い、適切な方法をご提案します。
KISTECで対応できない場合は、可能な限り、他の試験・研究機関をご紹介しています。
オンラインによる相談はできますか？
可能です。KISTEC側で準備できるアプリケーションはMicrosoft TeamsとZoomです。
CONTACT無料技術相談フォーム
製造上のトラブルなど技術的問題について、各分野の担当者が相談をお受けし、
解決に向けて具体的な⽀援メニューをご提案します。
相談は無料です。
初めてKISTECを利⽤される⽅は、まず技術相談（メールにより受付）をご利⽤ください。